如何使用Q掌柜扫码出库功能

做电商的你有没有遇见过以下问题 1. 客户付款后,仓库刚打包完毕,就申请了退款 2. 上午拍下的,下午通知客服留下的收货地址不对 3. 拍下后没过1小时,买家要求换快递或者改商品颜色 4. 上午拍了一单,过了一会又拍了一单,仓库可能没有来及的合并订单发了两个包裹 5. 补单件发成了普通包裹 6. 仓库打包时无法统计每个人的工作量 7. 仓库打包时无法追责发错件

做电商的你有没有遇见过以下问题

1. 客户付款后,仓库刚打包完毕,就申请了退款

2. 上午拍下的,下午通知客服留下的收货地址不对

3. 拍下后没过1小时,买家要求换快递或者改商品颜色

4. 上午拍了一单,过了一会又拍了一单,仓库可能没有来及的合并订单发了两个包裹

5. 补单件发成了普通包裹

6. 仓库打包时无法统计每个人的工作量

7. 仓库打包时无法追责发错件


做电商的你我想每一个卖家每天都会遇到,而且处理这些问题时非常难处理,不处理快递拿走了要追回,这样做增加了售后的工作量并且浪费快递费,而且会增加售后处理的时长造成售后数据不好

如何解决这些问题呢?Q掌柜帮您解决这些烦恼并帮您节省运营成本和运营时间


具体如何做呢?

一. 登记相应的工单,比如改地址工单,换快递工单,改商品工单


二. 快递包裹打包完毕后,进行扫码出库操作,所有的问题件会在扫码出库时自动提示


  • 发表于 2020-05-18 09:39
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  • 分类:扫码出库

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